Москва и вся Россия +7 495 989 7049 | Санкт-Петербург +7 812 643 3349   

Botvac™ FAQ

Главная / Поддержка / FAQ

Общие вопросы


В чем разница между Neato XV и Neato Botvac?

Какие модели представлены в серии Botvac?

Что такое Neato Botvac™?

Устранение неисправностей вашего Neato


У моего робота истек гарантийный срок. Как я могу его починить?

Мой робот Neato не видит ограничительные маркеры, которые я установил. Что мне делать?

Иногда мой робот Neato начинает трястись из стороны в сторону. Что-то не в порядке?

Иногда мой робот Neato вращается по кругу. Все ли в порядке?

Иногда робот Neato доходит только до середины открытой поверхности и разворачивается. Почему?

Мои часы сбросились на 0:00. Что произошло?

Мой робот Neato не выполняет уборку по расписанию. Что мне делать?

Почему мой робот Neato иногда самостоятельно прекращает и возобновляет уборку?

Что если мой робот Neato не может найти свою базу для зарядки?

Что если робот Neato случайно соскочил с зарядной базы?

Мой Neato не всегда находит свою базу для зарядки. Что мне делать?

Иногда мой робот Neato заезжает поверх базы для зарядки. Почему?