Москва и вся Россия +7 495 989 7049 | Санкт-Петербург +7 812 643 3349   

Botvac™

Главная / Поддержка / Черный список магазинов

Черный список магазинов

В данном разделе представлена важная информация, которая поможет Вам сделать правильный выбор при покупке Вашего Neato и обезопасит Вас от финансовых потерь.


Как исключить покупку контрафактной продукции


Со списком официальных дилеров можно ознакомиться на сайте компании Clever&Clean.

Список магазинов с контрафактной продукцией

    <


Проверка по серийному номеру


Убедитесь в покупке оригинального товара, это даст Вам возможность официального гарантийного обслуживания. Серийный номер указан внизу коробки, на нижней части корпуса робота-пылесоса и в его меню.

Проверить по серийному номеру

Остерегайтесь контрафакта и мошенников!

Участились случаи обращений в сервисный центр Neato Roborics в России с контрафактными и восстановленными продуктами Neato.

С чем можно столкнуться

Контрафакт
Такой аппарат не прослужит Вам долго, либо является восстановленным после ремонта или эксплуатации и об этом продавец умалчивает.
Обман
Вы вносите предоплату, а продукцию так и не получаете. По такой схеме работают мошенники. Они набирают предоплаченные заказы и исчезают.
Длительный срок доставки и утеря товар
В интернете процветает схема, когда Вам доставляют товар с аукциона из Китая.
Такая доставка может длиться более 2 месяцев, существует вероятность, что она вообще не дойдет.


Почему это важно


Даже если контрафактный или восстановленный товар будет доставлен, то на него не распространятся гарантия сервисного центра Neato, а также не производится послегарантийное обслуживание. У «серых» поставщиков могут быть схемы ввоза техники, но все запасные детали, производящиеся на заводе Neato Robotics, поставляются подотчетно, только напрямую официальным дистрибьютерам. В Росси это ГК Clever&Clean. Покупая современную инновационную технику, не стоит экономить ради нескольких % стоимости на гарантии и возможности пользоваться обслуживанием сервисного центра.